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企業(yè)微信是騰訊專為企業(yè)打造的通訊辦公軟件，作為微信的衍生版本，常被稱作微信企業(yè)版。借助這款軟件，能有效解決企業(yè)內(nèi)部各類通訊難題，大幅提升匯報繪制與消息提醒的效率，助力企業(yè)用戶一鍵管理全體人員。不僅如此，在企業(yè)微信中，用戶還能梳理個人工作內(nèi)容，與同事展開文件溝通、交流等工作，十分便捷。

企業(yè)微信官方網(wǎng)址：https://work.weixin.qq.com/

企業(yè)微信使用方式怎么刪除好友

1、第一步，打開企業(yè)微信，點擊底部的通訊錄。

2、于通訊錄里尋找到自己打算刪除的成員。

3、點擊成員，進(jìn)入個人信息頁面后，點擊頁面右上方的三個點。

4、在彈出的頁面上，點擊編輯成員。

5、向下拉動界面，點擊“刪除成員”選項，然后點擊確定即可。

企業(yè)微信常見問題Q&A

問：企業(yè)微信的研發(fā)進(jìn)展怎樣了？要如何才能使用企業(yè)微信？

A：就時間規(guī)劃而言，預(yù)估在接下來的一兩個月內(nèi)必定會發(fā)布，而且會同時推出多個版本，涵蓋ios、android、mac以及windows版。

在發(fā)布上線的初始階段，依舊會采用邀請制。近期我們將開放申請試用的入口，但目前僅面向騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號的用戶。

問：即將推出的企業(yè)微信具備哪些新功能？

A：我們推出企業(yè)微信，首要期望它成為一款好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具，我們覺得這是最為基礎(chǔ)且實用的功能服務(wù)。其次，還會具備一些契合辦公場景的特色功能與OA工具。

舉個例子，我們期望產(chǎn)品能更具溫情，尤其是企業(yè)產(chǎn)品，能夠有效拉近企業(yè)與員工間的距離。就像大家已然留意到的“休息”這一功能，它能確保員工在休息時段不被打擾，無需接收信息，助力員工清晰劃分工作與生活，進(jìn)而讓用戶體會到企業(yè)微信別具一格的特質(zhì)。

不過，從內(nèi)測回訪的情況來看，用戶反饋相當(dāng)不錯的功能，還有回執(zhí)以及多人通話等。和微信類似，出于對消息接收者的保護(hù)，企業(yè)微信同樣默認(rèn)不顯示消息的已讀未讀狀態(tài)。然而，在工作場景中，確實存在一些緊急且重要的事項，此時就能夠借助“回執(zhí)”功能，使發(fā)送者知曉消息是否成功觸達(dá)接收方。如此一來，既保障了接收者，又通過“回執(zhí)”功能滿足了發(fā)送者的需求，這是一個設(shè)計得很有分寸的功能。

問：企業(yè)微信秉持怎樣的開發(fā)理念？微信團(tuán)隊出于何種目的或原因，決定推出企業(yè)微信這款產(chǎn)品？

A：企業(yè)微信的問世與微信的發(fā)展息息相關(guān)。事實上，隨著微信應(yīng)用愈發(fā)廣泛，許多人不僅在生活、社交方面使用微信，還會將部分日常工作交流拓展到微信上。尤其是在非工作時間，常常會因同事們在群里討論工作，而不得不參與其中。

此時出現(xiàn)了兩種情形：有一部分人樂于借助碎片化時間展開高效工作，在這種情況下，微信企業(yè)號提供了優(yōu)良的平臺；而另一部分人認(rèn)為，工作與生活應(yīng)當(dāng)適度分離，以免造成過多負(fù)擔(dān)，因此我們針對這部分人群專門打造了企業(yè)微信，營造出更為純粹的工作溝通環(huán)境。對這部分用戶而言，企業(yè)微信能夠為個人提供一些更優(yōu)質(zhì)的私人空間，畢竟員工并非一天二十四小時都在工作的機(jī)器。

企業(yè)微信亮點

1、安全合規(guī)

在同一年，企業(yè)微信從 OA 領(lǐng)域正式進(jìn)軍 CRM 領(lǐng)域，而此時微信正嚴(yán)厲打擊黑灰產(chǎn)業(yè)，封禁營銷號。在此背景下，企業(yè)微信成為被推薦的私域營銷利器。它能夠與微信實現(xiàn)互聯(lián)互通，還帶有「@品牌名稱」這樣的小尾巴標(biāo)識，并且不容易被封號。更為關(guān)鍵的是，與個人微信相比，企業(yè)微信具備更高的穩(wěn)定性與安全性。

2、高效營銷

企業(yè)微信在與用戶初次接觸時，具備個人歡迎語和群歡迎語；日常運營過程中，擁有自動回復(fù)、快捷回復(fù)、活碼、打標(biāo)簽等功能；在觸達(dá)用戶方面，支持群發(fā)，涵蓋一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā)等方式。而個人微信并不具備上述這些功能。

3、容量大

相比微信個人號5040的好友數(shù)量，企業(yè)微信2w的好友量著實很有優(yōu)勢。企業(yè)微信單日主動添加好友量可達(dá)60 - 100，單日被動添加好友量在200 - 1500之間；而微信個人號主動添加僅30 - 40，被動添加不超過150，企業(yè)微信的添加量是個人號的好幾倍。對于大品牌、流量大的主體而言，使用企業(yè)微信能大幅節(jié)省多個賬號所需的人力與資金成本。

4、客戶資產(chǎn)化

過去，顧客往往屬于員工個人的人脈范疇，一旦員工離職，顧客也會隨之被帶走。然而，自從有了企業(yè)微信，情況就大不一樣了，客戶資源能夠完整地保留在企業(yè)層面。無論員工是離職還是轉(zhuǎn)崗，都可借助離職繼承、在職繼承等功能，把客戶順利轉(zhuǎn)接到新員工的通訊錄當(dāng)中。

5、數(shù)據(jù)多元化

除了能夠統(tǒng)計聯(lián)系客戶數(shù)量、社群數(shù)量，還會記錄員工與客戶的聊天數(shù)量、回復(fù)時長、發(fā)送消息情況、客戶流失狀況以及社群消息數(shù)量等多維度數(shù)據(jù)。

6、精細(xì)運營

企業(yè)微信具備開放的API接口，借助用戶的UnionID，能夠?qū)⒐娞?、小程序、H5等不同流量池的數(shù)據(jù)相互打通，達(dá)成精細(xì)化的運營管理。

企業(yè)微信特色

1、熟悉的溝通體驗

【和微信一樣好用】擁有與微信相同的溝通感受。

【信息匯聚】多平臺消息即時同步。

【高效溝通】能夠查看消息的已讀和未讀狀態(tài)。

企業(yè)通訊錄支持批量導(dǎo)入員工信息。

2、全方位連接微信

【消息互通功能】能夠添加客戶微信。

【客戶聯(lián)系】能夠?qū)Τ蓡T所添加的客戶進(jìn)行管理。

【客戶群】能夠?qū)Τ蓡T進(jìn)行管理的客戶群聊。

【客戶朋友圈】能夠向客戶的朋友圈發(fā)布內(nèi)容。

【視頻號】能夠邀請他人觀看視頻號動態(tài)以及直播。

【微信客服】能夠在微信內(nèi)部以及外部的各種場景中接入。

【上下游】具備管理供應(yīng)商、經(jīng)銷商等對象的能力。

3、整合效率工具與應(yīng)用

具備騰訊文檔所賦予的能力。

【會議】保留了與騰訊會議一致的體驗。

【郵件功能】具備反垃圾能力，可實現(xiàn)快速選擇同事。

【日程安排】負(fù)責(zé)組織會議，同時查看人員閑忙狀態(tài)。

【微盤】具備共享空間供大家使用。

【OA應(yīng)用包含】打卡、審批等項目。

企業(yè)微信測評

在企業(yè)微信里，配備了各式各樣的運營工具。無論是客戶管理、標(biāo)簽設(shè)置、直播功能，還是快捷回復(fù)等多樣化的功能，都能讓你便捷地實現(xiàn)企業(yè)對客戶及銷售的管理。若有需求，趕快行動起來吧。

更新日志：

v5.0.0版本

一、借助AI提升辦公效率

1.智能總結(jié)

- 自動總結(jié)工作進(jìn)展

- 具備多人共同總結(jié)以及合并匯總的功能

2.智能搜索

- 通過多來源進(jìn)行搜索，由AI總結(jié)后直接給出答案

即使記憶中內(nèi)容模糊，也能夠找尋得到。

3.智能機(jī)器人

- 能夠支持創(chuàng)建智能機(jī)器人，并且不斷對其相關(guān)能力進(jìn)行拓展。

4.智能服務(wù)總結(jié)

- 借助AI自動生成針對微信客戶的服務(wù)總結(jié)

通過聊天工具欄，能夠查看與微信客戶的聊天內(nèi)容。

二、效率類工具及基礎(chǔ)體驗

1.智能表格

通過多種視圖全面查看項目進(jìn)展情況，同時借助儀表盤實現(xiàn)實時呈現(xiàn)。

- 能夠與微信上的客戶進(jìn)行連接

- 運用AI字段對智能表格里的數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理

2.郵件

- AI智能總結(jié)寫信

- 開啟「通訊錄」功能，只要能聊天，就可以發(fā)郵件。

- 支持與聊天、日程、會議、文檔等功能進(jìn)行聯(lián)動

一站式免費開啟郵箱服務(wù)并投入使用

三、連接微信

1.企業(yè)名片

- 企業(yè)認(rèn)證標(biāo)識，于多種場景進(jìn)行展示

企業(yè)能夠依據(jù)行業(yè)挑選模板，并對各類信息進(jìn)行完善。

4. 跨境交流及境外用戶體驗

境外成員能夠加入，且平臺支持多界面語言。

- 支持多語言翻譯

- 支持跨時區(qū)協(xié)作

- 管理功能契合國際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)